In Plovdiv gibt es rund 2.200 Taxigenehmigungen und Dutzende Unternehmen. Die meisten Fahrten verlaufen problemlos – doch wenn nicht, liegt es fast immer an einem der sieben Punkte unten: ein unklarer Preis, ein Auto ohne Dachschild, ein Fahrer, der die Adresse nicht kennt, oder schlicht ein schmutziges Auto. Hier erfahren Sie, worauf Sie achten sollten – vor dem Einsteigen, während der Fahrt und danach.
Kurz gesagt: 7 Merkmale eines seriösen Taxis
- Die Preise sind am Auto angebracht. Der Tarifaufkleber befindet sich an der hinteren Seitenscheibe und stimmt mit dem auf der Website des Unternehmens überein.
- Es gibt ein Dachschild mit Firmenname und Telefonnummer.
- Das Taxameter startet beim Losfahren – nicht früher und nicht mit einem Preis „nach Gefühl“.
- Sie erhalten einen Beleg, ohne danach fragen zu müssen.
- Sie können mit Karte zahlen.
- Sie wissen, welches Auto kommt – Kennzeichen, Marke und wo es sich gerade befindet.
- Das Auto ist sauber und riecht nicht nach Zigaretten.
Fehlt einer dieser Punkte, muss das noch kein Betrug sein. Fehlen drei, bestellen Sie besser ein anderes Auto.
Der Preis: Worauf Sie achten sollten, bevor Sie einsteigen
Die häufigste Beschwerde über Taxis in jeder Stadt lautet: „Die haben mir das Doppelte berechnet.“ Davor schützt Sie eines: den Tarif im Voraus zu kennen und ihn an der Scheibe zu sehen. Bei One ist er überall gleich – auf der Website, in der App und am Auto:
| Tag 06:00–22:00 | Nacht 22:00–06:00 | |
|---|---|---|
| Grundpreis | 1,60 € | 1,80 € |
| Pro km in der Stadt | 0,80 € | 0,90 € |
| Pro km außerhalb der Stadt | 0,80 € | 0,90 € |
| Pro Minute Wartezeit | 0,16 € | 0,16 € |
| Bestellgebühr | 0,50 € | 0,50 € |
Der Nachttarif gilt von 22:00 bis 06:00 Uhr – prüfen Sie, ob das Taxameter den richtigen Tarif für die Tageszeit anzeigt. Fahrten zum Flughafen und in andere Städte haben Festpreise, die Sie vor der Bestellung kennen. Alle Preise finden Sie auf der Seite Taxidienste.
Sicherheit: der Fahrer, das Auto und Ihr Standort
Ein sicheres Taxi ist eines, über das Sie schon vor seiner Ankunft mehr wissen. Wenn Sie über One App bestellen, sehen Sie Kennzeichen und Marke des Autos und verfolgen auf der Karte, wie es sich Ihnen nähert. So steigen Sie nicht in „irgendein Taxi, das gerade angehalten hat“, und warten nicht im Dunkeln, ohne zu wissen, ob überhaupt ein Auto kommt.
Wenn Sie 032 22 22 anrufen, nennt Ihnen die Zentrale die Nummer des Autos und wie lange es bis zu Ihnen braucht. Verspätet es sich, rufen Sie erneut an – Sie sollten eine Antwort bekommen, statt ohne Erklärung zu warten.
Jeder Fahrer muss einen Taxifahrerschein und ein Zeugnis über die psychologische Eignung besitzen. Die Taxigenehmigung gehört dem Unternehmen, nicht dem Fahrer – das Unternehmen ist also für jede Fahrt verantwortlich, und Sie können sich direkt dort beschweren.
Sauberkeit ist keine Kleinigkeit
Zigarettengeruch, Krümel auf dem Sitz und ein schmutziger Kofferraum zeigen Ihnen, wie sorgfältig das Unternehmen seine Autos pflegt. Wer nicht auf Sauberkeit achtet, achtet vermutlich auch nicht auf Reifen, Bremsen und Taxameter. Ist ein Auto inakzeptabel, haben Sie das Recht, nicht einzusteigen. Sind Sie bereits damit gefahren, nennen Sie dem Unternehmen die Nummer des Autos – nur so wird es überprüft.
Wie ein Fahrer Ihr Vertrauen gewinnt
Ein guter Fahrer grüßt, fragt, welche Route Sie bevorzugen, und telefoniert nicht während der Fahrt. Er hält genau an der Adresse, nicht „kurz davor, weil es bequemer ist“. Wenn Sie mit Kindern unterwegs sind, fragt er, ob die Klimaanlage hinten ankommt. Das klingt einfach, muss aber gelernt werden – deshalb schult One seine Fahrer kostenlos in seiner Akademie.
Telefonisch oder über die App?
Beide Wege führen zum selben Auto. Der Unterschied liegt darin, was Sie wissen:
- Telefonisch (032 22 22) – am schnellsten, wenn Sie es eilig haben oder für jemand anderen bestellen. Tag und Nacht erreichbar.
- Über One App – Sie sehen das Auto auf der Karte, wissen genau, wann es ankommt, können für eine bestimmte Uhrzeit bestellen und mit Karte zahlen. Praktisch nachts und wenn Sie sich in einer unbekannten Gegend befinden.
Nachts und an Feiertagen
Am sichersten kommen Sie nachts nach Hause, wenn Sie ein Auto bis vor die Tür bestellen und drinnen warten, bis Sie sehen, dass es angekommen ist. One ist 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr im Einsatz, auch an Feiertagen. Mehr über Nachtfahrten in Gibt es nachts ein Taxi?
Warum wir Ihnen das erzählen
One ist der Nachfolger des ältesten Taxiunternehmens in Plovdiv, gegründet 1963. In sechs Jahrzehnten haben wir alles gesehen, was bei einer Fahrt schiefgehen kann. Deshalb stehen unsere Preise an der Scheibe, der Beleg kommt automatisch und Sie können mit Karte zahlen – Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay oder Google Pay. Wenn etwas nicht stimmt, rufen Sie 032 22 22 an und nennen Sie die Nummer des Autos.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet ein Taxi in Plovdiv?
Bei One beträgt der Grundpreis tagsüber 1,60 € und nachts 1,80 €, jeder Kilometer kostet 0,80 € bzw. 0,90 €. Eine Fahrt von etwa 5 km in der Stadt kostet tagsüber rund 6 €.
Kann ich mit Karte zahlen?
Ja – mit Debit- oder Kreditkarte sowie mit Apple Pay und Google Pay. Mehr dazu in Kann man ein Taxi mit Karte bezahlen?
Woher weiß ich, wann das Auto ankommt?
In One App sehen Sie das Auto in Echtzeit auf der Karte. Am Telefon nennt Ihnen die Zentrale die Nummer des Autos und wie viele Minuten es bis zu Ihnen braucht.
Ich habe etwas im Taxi vergessen. Was soll ich tun?
Rufen Sie 032 22 22 an und nennen Sie Uhrzeit und Adresse der Fahrt sowie – falls Sie sich erinnern – die Nummer des Autos. Die Fahrer kontrollieren das Auto nach jeder Fahrt, und die meisten Fundsachen werden noch am selben Tag zurückgegeben.